O que é Avaliação de Desempenho?
A avaliação de desempenho ou avaliação de performance é uma técnica na qual um colaborador é avaliado, geralmente, por seu líder imediato, gerente ou supervisor. Na avaliação de desempenho, itens como metas, qualidade, quantidade, custo, tempo, entre outros, são avaliados. É um processo de análise e registro de informações sobre o valor e resultado de um colaborador para a organização. A avaliação de desempenho também analisa os recentes sucesso e falhas de um colaborador, pontos fortes e fracos, atingimento de metas e necessidade de formação complementar. Fornece para a empresa e departamento de Recursos Humanos informações estratégicas. A maneira mais comum de avaliar o desempenho é utilizar uma escala numérica para realizar a classificação. Os gestores são convidados a pontuar um indivíduo contra uma série de atributos e objetivos. Complementando a avaliação do gestor, o colaborador pode ser avaliado também por seu gerente, pares, subordinados, clientes e por si mesmo em uma auto-avaliação. Essa proposta é conhecida como Avaliação 360 graus. Os principais objetivos de uma avaliação de desempenho são:- Fornecer feedback sobre o desempenho dos colaboradores;
- Levantar necessidades de treinamentos;
- Apoiar programas de remuneração e recompensas;
- Auxiliar em decisões estratégicas para a empresa ou área de Recursos Humanos ( RH );
- Diagnóstico e desenvolvimento organizacional;
- Facilitar a comunicação entre gestores e colaboradores;
- Diagnóstico do colaborador em programas de coaching e aconselhamento.
Publicado por: Ricardo Mendes www.gestaoporcompetencias.com.br