Enviar cartão de aniversário para o funcionário o deixa feliz e motivado e aumenta a sua produtividade. Uma empresa só pode ser bem sucedida com o apoio dos seus funcionários. Não existe empresa sem mão de obra, sem colaboradores. Portanto, para manter uma boa produtividade e clientes satisfeitos e querendo comprar ...
ContinuePOR QUE ENVIAR CARTÃO DE ANIVERSÁRIO PARA O SEU FUNCIONÁRIO?
Comentários desativados em POR QUE ENVIAR CARTÃO DE ANIVERSÁRIO PARA O SEU FUNCIONÁRIO?Recrutamento e Seleção Eficaz
Comentários desativados em Recrutamento e Seleção EficazA chave para o recrutamento de sucesso é assegurar que os critérios de aptidão são relevantes para o próprio trabalho. Uma vez que esses critérios estão de acordo com a descrição do cargo/função, é possível tomar decisões mais racionais sobre a adequação de alguém a um trabalho, com base em ...
ContinueMotivação nas empresas – quem ganha com ela?
Comentários desativados em Motivação nas empresas – quem ganha com ela?Diante do desenvolvimento do setor de Gestão de Pessoas e da valorização do capital humano e seu bem-estar inerente, a Psicologia aplicada às Organizações tem auxiliado em intervenções no que tange a desempenho, treinamentos, seleção e motivação. Neste artigo, faremos uma leitura da motivação a partir da Análise do Comportamento – ...
ContinueA teoria dos “10 Sejas” no processo de FeedBack
Comentários desativados em A teoria dos “10 Sejas” no processo de FeedBackCom o clique da porta às suas costas, Sérgio parou, olhou para o alto e respirou fundo! O que é que ele estava fazendo ali, naquela empresa que, do lado de fora parecia tão atraente e tão promissora em termos de carreira? Era um dia quente de Janeiro em 2013 ...
ContinueInteligência emocional (QE) – Competências 3, 4 e 5
Comentários desativados em Inteligência emocional (QE) – Competências 3, 4 e 5Continuando o artigo anterior... A inteligência emocional (QE) competência 3: Comunicação não verbal Ser um bom comunicador exige mais do que apenas a habilidade verbal e a capacidade de gerir o estresse. Muitas vezes, o que você diz é menos importante do que como você diz, isso acontece por causa dos sinais ...
ContinueInteligência Emocional (QE) – Competências 1 e 2
Comentários desativados em Inteligência Emocional (QE) – Competências 1 e 2Continuando o artigo anterior ... A inteligência emocional (QE) é composta por cinco competências-chave (habilidades), hoje falaremos das competências 1 e 2. 1- A inteligência emocional (QE) competência 1: rapidamente reduzir o stress Rapidamente a reduzir o estresse Altos níveis de estresse podem sobrecarregar a mente e o corpo, prejudicando sua capacidade de "ler" uma ...
ContinueComo aumentar sua Inteligência Emocional (QE)
Comentários desativados em Como aumentar sua Inteligência Emocional (QE)Todas as informações para o cérebro vêm por meio dos nossos sentidos. Quando esta informação é muito estressante ou emocional, o instinto vai assumir e a nossa capacidade de agir será limitada. Portanto, para ter acesso à vasta gama de escolhas e à habilidade de tomar boas decisões, é preciso ...
ContinueO que é Inteligência Emocional?
Comentários desativados em O que é Inteligência Emocional?Quando se trata de felicidade e sucesso na vida, inteligência emocional (QE) importa tanto quanto a capacidade intelectual (QI). A inteligência emocional ajuda a construir relacionamentos mais fortes, ter sucesso no trabalho e na carreira e atingir objetivos pessoais. O que é inteligência emocional? A inteligência emocional (QE) é a capacidade de ...
ContinueAproveite alguns sites que irão contribuir muito com o seu desenvolvimento pessoal e profissional: 1- Veduca (em português) Como o idioma inglês é uma barreira para muita gente, o Veduca é um site que legenda e disponibiliza, gratuitamente, aulas de instituições como MIT, Harvard, UCLA, Stanford, etc. O Veduca é gratuito e divide ...
ContinueCompetência: necessária, mas suficiente?
Comentários desativados em Competência: necessária, mas suficiente?A Competência, característica tão utilizada na avaliação do trabalho dos colaboradores, é suficiente para transformá-los em profissionais de resultado? A competência tem sido utilizada pelas empresas para definir e avaliar a capacidade de seus trabalhadores atingirem resultados. Até criou-se para isso uma metodologia, a Gestão por Competências, que busca promover o ...
ContinueCompetências básicas: Um líder deve se preocupar com elas
Comentários desativados em Competências básicas: Um líder deve se preocupar com elasPense na sua infância por um momento. Sua mãe ou seu pai frustrado e procurando alguma coisa freneticamente por toda a casa. Finalmente, ele ou ela se lamenta: Por que é sempre no último lugar que eu olho? O engajamento dos funcionários é muito parecido com isso. As empresas continuam procurando vantagens competitivas. ...
ContinueLíder e Liderança: há diferença!
Comentários desativados em Líder e Liderança: há diferença!Chefe e líder são a mesma coisa? Quando ouvimos a pergunta, percebemos que não. Mas no dia a dia é muito comum agir como se fosse: funcionários olham para seus chefes esperando lideranças inspiradoras (e se frustram ao perceber que, como meros mortais, frustram expectativas) e empresas promovem como se ...
ContinueComo mapear os servidores da Organização e melhorar o atendimento ao público?
Comentários desativados em Como mapear os servidores da Organização e melhorar o atendimento ao público?Estando delimitados a Missão, os Valores, os Objetivos Estratégicos e a Visão de Futuro da Organização, a equipe responsável pela implantação da gestão por competências, em conjunto com representantes de outras unidades, poderá elencar uma ou mais competências essenciais para que a Organização atinja suas metas. Está construção é coletiva, e ...
ContinueComo escrever Metas e Objetivos Smaart
Comentários desativados em Como escrever Metas e Objetivos SmaartO Desenvolvimento Pessoal é muitas vezes uma das primeiras coisas a ficar fora da lista de prioridades quando a vida fica agitada. Acontece com todo mundo. Dê prioridade às suas metas e objetivos pessoais e lute por escrevê-los. Tornando suas metas e objetivos Smaart, você terá uma chance muito maior de atingí-los. Objetivo Smaart ...
ContinueO que é a gestão por competências? E como ela pode influenciar no atendimento ao público?
2 CommentsA Gestão por Competências engloba os conceitos de conhecimento (saber), habilidade (saber fazer) e atitude (querer fazer), resultando no famoso CHA, expressão já muito debatida e tripudiada. Muito fácil de conceituar, porém, como colocar em prática? Como este conceito pode influenciar uma organização pública a ponto de refletir no seu atendimento? A ...
ContinueA Gestão por Competências e o Atendimento nas Organizações Públicas
Comentários desativados em A Gestão por Competências e o Atendimento nas Organizações PúblicasGestão por Competências: Será que este é o segredo da mudança no atendimento em algumas Organizações Públicas? Nos últimos anos tem se observado uma pequena e gradual mudança na forma de atendimento de algumas organizações públicas, principalmente as que atendem na esfera federal, como por exemplo, os bancos que disponibilizam cadeiras ...
ContinueO Papel da Mídia Social em Recrutamento
Comentários desativados em O Papel da Mídia Social em RecrutamentoTem sido dito a algum tempo que um componente chave no recrutamento de emprego tem sido a mídia social. Isso inclui, claro, deixar o seu perfil no LinkedIn atualizado, escrever em um blog e manter seu nome ativo no mundo virtual. Tem especialistas que ainda têm dúvidas em relação ao real ...
ContinueOs desafios da Geração Y
Comentários desativados em Os desafios da Geração YGeração Y? Que galera é essa? Muito se escreve e se fala sobre a Geração Y, essa geração super antenada e exigente que vem se inserindo de maneira cada vez mais rápida no mercado de trabalho. Sou, particularmente, uma admiradora desses jovens talentos, claro, considerando que essa geração ainda tem muito ...
ContinueAs novas competências do mercado de trabalho
Comentários desativados em As novas competências do mercado de trabalhoA ideia de um único emprego ou profissão para toda a vida, tal como acontecia há não muito tempo atrás, já não faz mais sentido nos tempos atuais. A ideia de carreira linear e progressiva numa determinada profissão tem que ser abandonada pelos nossos jovens e compreendida pelos seus pais ...
ContinueCinco maneiras de usar o consenso para as decisões de grupo
Comentários desativados em Cinco maneiras de usar o consenso para as decisões de grupoÉ mais frequente ouvir falar de "consenso" na época de campanha política ou quando o Congresso está em sessão. Os políticos estão sempre prometendo construir um consenso com os demais partidos políticos, mas há mais conversa do que ação. Líderes empresariais e gestores de recursos humanos não podem se dar ao luxo ...
ContinueTransforme seus Colaboradores em Super-Heróis
Comentários desativados em Transforme seus Colaboradores em Super-HeróisUma gerente de RH ouviu a seguinte colocação de um ex-empregado: “Quando trabalhei com você, senti-me como um Super-Herói. Mesmo sem entender todas as razões dessa colocação, ela sabia que o ambiente era bom, a energia estava sempre no topo e os obstáculos quase não existiam”. Essa gerente diz que ...
ContinueO que é Gestão por Competências? Pra que serve? Por que utilizar? A Gestão por Competências consiste em observar, desenvolver e prover pessoas capacitadas para a realização de atividades. A Gestão por Competências deve detectar as competências que são importantes para a realização das atividades de uma função/cargo, isto é, as competências ...
ContinueO poder da Entrevista Virtual
Comentários desativados em O poder da Entrevista VirtualA comunicação através de vídeo evoluiu tanto e ficou tão fácil de ser realizada que pode ser integrada ao ciclo de vida da aquisição de talentos. Como isso aconteceu tão rapidamente? Qual é a promessa da integração de vídeo e de entrevistas de candidatos em seu fluxo de trabalho? E, o que vem ...
ContinueNovas Tendências na Seleção de Pessoas
Comentários desativados em Novas Tendências na Seleção de PessoasNovas Tendências na Seleção de Pessoas. Novas tecnologias estão revolucionando a maneira de se selecionar pessoas para vagas de emprego. O processo de contratação de um novo funcionário começa com o Recrutamento, processo no qual são identificados candidatos qualificados para um determinado cargo. Os principais meios de Recrutamento são: Consulta a funcionários da empresa; Recomendação ...
ContinueUm dos aspectos mais negligenciados da liderança é a necessidade de busca. Os grandes líderes nunca estão satisfeitos com a prática tradicional, o pensamento estático, a sabedoria convencional ou o desempenho comum. Na verdade, os melhores líderes ficam simplesmente desconfortáveis com qualquer coisa que abraça o “status quo”. Liderança é busca - busca da ...
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